优势
呼叫广告有效地解决了前两代网络营销形式的一些难题和弊端,比如品牌浏览广告的精准性和效果评测难题以及点击付费广告的点击欺诈问题。
[三代网络广告模式比较表]
比较项目 浏览广告 点击广告 呼叫广告
投入 一次投入高 较高 较少
覆盖范围 门户网站为主 搜索引擎为主 网站联盟为主
效果评价机制 不易评估 相对容易,点击次数 易评估,有效通话次数
偏好者 领导品牌 一、二线企业

创新品牌,销售型中小企业

付费模式 CPM为主 CPC为主 PPC为主
主要作用 引起浏览者注意 使其产生兴趣 挖掘购买意愿促成交易
投放手段 广播式 搜索及排名 定制化
作弊性 垃圾网页 恶意点击 很难
互动性 单向 较弱 一对一
精准性 不精准 相对精准 精准

从广告投入角度来看,国内的浏览广告一般沿用平面媒体的版面及时间计费方式,客户多为能支付巨额广告费用的大型企业。点击付费虽然单次点击费用较低,但是随意性点击和点击欺诈往往也给中小企业造成不小的成本开支。呼叫广告虽然每次呼叫费用比点击广告高,但有效点击大大提高,实际成本明显低于后者。

  从覆盖范围来讲,浏览广告一般选择重点门户网站进行投放,目标用户覆盖率低,点击广告则局限于少数搜索引擎等单一平台,覆盖面也很有限,而呼叫广告通过与各种类型网站的合作,形成覆盖面极广的平台矩阵,可以满足中小企业多种形式的投放组合。

  从偏好者来看,呼叫广告更适合以销售为导向的中小企业或创新品牌。

  在效果评估和付费模式上,浏览广告多按照版面空间、展示时间计费,类似传统广告。点击广告按点击次数来计算费用,但对点击的有效性缺乏有力的监控。呼叫广告则根据有效通话的次数计费,极大的降低了广告主的成本,效果也更容易评估。

  从互动性看,浏览广告是单向传播,浏览者参与程度低,点击广告只是在文字层面和用户匹配上增加了双向传播的特性,但浏览者仍是被动参与。而呼叫广告的双向语音沟通提高了用户主动参与程度,引导消费者采取购买行动,真正实现了网络互动营销。

  尽管如此,呼叫广告与浏览广告、点击广告的关系并不是取代与被取代的竞争关系,而是一种彼此互补的非竞争关系。从整合营销传播的角度来看,浏览广告在品牌传播方面仍有其存在的价值,点击广告仍是以文字为主的网络广告的首选,呼叫广告则是以语音交流为特点按效果付费的代表,它们分别体现了一部分用户需求,也可以将它们整体打包,以实现整合营销传播效果。