从广告投入角度来看,国内的浏览广告一般沿用平面媒体的版面及时间计费方式,客户多为能支付巨额广告费用的大型企业。点击付费虽然单次点击费用较低,但是随意性点击和点击欺诈往往也给中小企业造成不小的成本开支。呼叫广告虽然每次呼叫费用比点击广告高,但有效点击大大提高,实际成本明显低于后者。
从覆盖范围来讲,浏览广告一般选择重点门户网站进行投放,目标用户覆盖率低,点击广告则局限于少数搜索引擎等单一平台,覆盖面也很有限,而呼叫广告通过与各种类型网站的合作,形成覆盖面极广的平台矩阵,可以满足中小企业多种形式的投放组合。
从偏好者来看,呼叫广告更适合以销售为导向的中小企业或创新品牌。
在效果评估和付费模式上,浏览广告多按照版面空间、展示时间计费,类似传统广告。点击广告按点击次数来计算费用,但对点击的有效性缺乏有力的监控。呼叫广告则根据有效通话的次数计费,极大的降低了广告主的成本,效果也更容易评估。
从互动性看,浏览广告是单向传播,浏览者参与程度低,点击广告只是在文字层面和用户匹配上增加了双向传播的特性,但浏览者仍是被动参与。而呼叫广告的双向语音沟通提高了用户主动参与程度,引导消费者采取购买行动,真正实现了网络互动营销。
尽管如此,呼叫广告与浏览广告、点击广告的关系并不是取代与被取代的竞争关系,而是一种彼此互补的非竞争关系。从整合营销传播的角度来看,浏览广告在品牌传播方面仍有其存在的价值,点击广告仍是以文字为主的网络广告的首选,呼叫广告则是以语音交流为特点按效果付费的代表,它们分别体现了一部分用户需求,也可以将它们整体打包,以实现整合营销传播效果。
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